הצהרת נגישות

מפעיל אתר האינטרנט "תומר כהן מטפל בשיטת Li‑CBT" מחויב להעניק חוויית גלישה דיגיטלית נגישה, שוויונית ונוחה עבור כלל המשתמשים, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמשך על מנת להבטיח כי השירותים המוצעים באתר בתחום טיפול רגשי בשיטת Li‑CBT לחרדות, פוביות וערך עצמי נמוך יהיו נגישים ככל האפשר לקהל הרחב.

הנגשת האתר היא תהליך מתמשך, ואנו שואפים לשפר כל העת את חוויית המשתמש באמצעות יישום הנחיות נגישות רלוונטיות ונהלי עבודה מומלצים.

תקני נגישות עליהם אנו מתבססים

מטרתנו היא להנגיש את האתר בהתאם להוראות תקן WCAG 2.1 לרמת נגישות AA, אשר מגדיר כיצד להנגיש תכני ווב לאנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות, לרבות:

  • לקויות ראייה
  • לקויות שמיעה
  • מוגבלויות פיזיות ומוטוריות
  • מוגבלויות קוגניטיביות והפרעות קשב

אנו פועלים כדי להגיע לעמידה מיטבית בתקנים אלו, אולם ייתכן כי חלקים מסוימים באתר עדיין אינם עומדים באופן מלא בכל דרישות התקן. ליקויים שזוהו מטופלים בהקדם האפשרי.

אמצעים שהוטמעו באתר לשיפור הנגישות

לצורך תמיכה בנגישות, האתר כולל או פועל להטמעה של האמצעים הבאים:

אמצעים מבניים וטכניים

  • שימוש ב‑HTML סמנטי ותגיות ARIA במידת הצורך לצורך הבנה טובה יותר על ידי טכנולוגיות מסייעות
  • אפשרות ניווט באמצעות מקלדת בלבד ברוב אזורי האתר העיקריים
  • שימוש בניגודיות צבעים מספקת ותמיכה בהגדלת תצוגה (Zoom) בדפדפן
  • הוספת טקסט חלופי (alt) לתמונות ולגרפיקות בעלות משמעות
  • מבנה כותרות לוגי (H1-H6) וטקסטי קישורים תיאורים וברורים
  • סימוני פוקוס (Focus) ברורים לאלמנטים אינטראקטיביים לשיפור ההתמצאות באמצעות מקלדת
  • הימנעות מתכנים מהבהבים או מהירים העלולים לגרום לאי נוחות או לעורר רגישויות

תאימות לטכנולוגיות מסייעות

האתר תוכנן לפעול עם הגרסאות העדכניות של:

  • מערכות הפעלה מודרניות כגון Windows, macOS, iOS ו‑Android
  • דפדפנים נפוצים ועדכניים, לרבות Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ו‑Microsoft Edge

ייתכן כי גלישה באמצעות דפדפנים ישנים מאוד או טכנולוגיות מסייעות מיושנות לא תתמוך באופן מיטבי בכל יכולות הנגישות.

מגבלות נגישות ידועות

על אף המאמצים להבטיח נגישות מלאה, ייתכן שעדיין קיימות מגבלות מסוימות, כגון:

  • קבצי PDF ותכנים מסמכיים ותיקים שעשויים שלא לעמוד באופן מלא בדרישות הנגישות
  • רכיבים חיצוניים (Widget) כגון נגני וידאו, מפות, מערכות הזמנות או טפסים חיצוניים
  • תוכן שנוצר באופן אוטומטי
  • מקרים נקודתיים של תמונות חדשות ללא תיאור אלטרנטיבי (alt) מלא
  • תכני מדיה (וידאו/אודיו), בעיקר ישנים, שחלקם חסר כתוביות, תמלול או תיאור קולי

אנו פועלים לצמצום מגבלות אלו ולשיפור מתמיד של הנגישות. אם נתקלתם בקושי נגישות, נשמח לקבל מכם פנייה כדי שנוכל לטפל בכך.

תוכן ושירותי צד שלישי

חלקים מהאתר עשויים להישען על שירותים או רכיבים מוטמעים של צדדים שלישיים (לדוגמה: סרטונים, מפות, מערכות תשלום). ספקים אלו פועלים באופן עצמאי, ואינם בהכרח עומדים באופן מלא בתקן WCAG 2.1 ברמת AA.

מפעיל האתר אינו שולט בקוד החיצוני ולכן אינו יכול להבטיח נגישות מלאה לכל רכיבי צד שלישי. יחד עם זאת, נעשה מאמץ לבחור ספקים ושירותים התומכים בנגישות במידת האפשר.

נגישות מרפאה / מקום פיזי (ככל שקיים)

ככל שקיימת קליניקה או כתובת פיזית הקשורה לשירותי "תומר כהן מטפל בשיטת Li‑CBT", ייתכנו הבדלים ברמת ובאופי הנגישות בהתאם למבנה ולתשתיות במקום.

מומלץ ליצור קשר מראש לצורך בדיקת פרטים כגון:

  • חניות נגישות
  • זמינות מעלית או מנגנון הרמה
  • רמפות או כניסה ללא מדרגות
  • שירותים נגישים
  • מקומות ישיבה ותנאי המתנה מותאמים
  • סוגי סיוע נוספים הנדרשים בעת הביקור במקום

נשמח לספק מידע מפורט ככל האפשר על סידורי הנגישות במקום הפיזי, ככל שישנו, לפי בקשתכם.

משוב, פניות ודיווח על בעיות נגישות

אנו מברכים על כל משוב בנושא נגישות האתר והשירותים. אם חוויתם קושי, איתרתם ליקוי נגישות, או שאתם זקוקים לסיוע בקבלת מידע או בשימוש באתר או בשירותים, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

כדי לסייע לנו בטיפול מהיר ויעיל, מומלץ לציין (ככל שניתן):

  • קישור (URL) לעמוד או לאזור באתר שבו נתקלתם בקושי
  • תיאור מפורט של הבעיה
  • סוג הדפדפן והמכשיר בהם השתמשתם
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם נעשה בה שימוש), כגון קורא מסך וכד'

אנו שואפים להשיב לפניות בנושא נגישות בתוך פרק הזמן הנדרש לפי הדין החל, וכאשר לא חל דין מחייב - בתוך זמן סביר.

מחויבות מתמשכת לנגישות

הנגשת האתר וההתאמה לאנשים עם מוגבלויות הן אחריות מתמשכת. מפעיל האתר פועל באופן קבוע לביצוע הפעולות הבאות:

  • בדיקת דפים ורכיבים חדשים טרם העלאתם לצורך עמידה בדרישות נגישות
  • עדכון ושיפור תכנים ותיקים במידת האפשר כדי להתאימם להנחיות WCAG
  • שיפור מתמיד של חוויית המשתמש, הבהירות והשימושיות לכלל הגולשים

מפעיל האתר "תומר כהן מטפל בשיטת Li‑CBT" מחויב להמשיך ולקדם נגישות ושוויון בשימוש באתר, ומזמין אתכם לפנות ולהציע הצעות נוספות לשיפור, לטובת חוויית גלישה נגישה ומכילה יותר לכולם.